Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

[Razón social] (nombre comercial: CodeEnergy)

NIF/CIF

[NIF/CIF]

Domicilio

[Domicilio fiscal]

Protección de datos

privacy@codeenergy.org

Teléfono

+34 624 896 606

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a privacy@codeenergy.org.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, servicio de interés y mensaje.
• Formulario de encargo: nombre, email, teléfono, empresa, descripción del proyecto y las referencias o materiales que decidas aportar.
• Datos de pago: el pago se procesa a través de Stripe. CodeEnergy no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta; solo recibe la información necesaria para identificar la operación (por ejemplo, el importe, la fecha y el estado del pago).
• Cuenta de usuario: si te registras en el área de clientes, tu email y tu nombre y, si inicias sesión con Google, el nombre y la foto de perfil asociados a tu cuenta de Google.
• Archivos del proyecto: los archivos que nos facilitas y los entregables que preparamos para ti (vistas previas y trabajo final).
• Comunicaciones: los mensajes que intercambiamos contigo por email y, si eliges ese canal, por WhatsApp (incluido tu número de teléfono).
• Datos técnicos: datos de conexión, como la dirección IP o el tipo de navegador, que la infraestructura de alojamiento registra automáticamente por motivos de seguridad y funcionamiento.

Te pedimos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Los datos que nos facilites deben ser veraces y, si incluyes datos de otras personas (por ejemplo, en los materiales de tu proyecto), garantizas que puedes compartirlos con nosotros para esa finalidad.

3. Finalidades y base legal

Puedes oponerte en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales escribiendo a marketing@codeenergy.org o mediante el procedimiento indicado en cada comunicación.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y hacer su seguimiento. Si no llega a formalizarse una contratación, se suprimen cuando dejan de ser necesarios.
• Clientes y pedidos: mientras dure la relación contractual y, después, debidamente bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro años a efectos tributarios).
• Cuenta de usuario: mientras la mantengas activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Vistas previas y entregables de pedidos rechazados o cancelados automáticamente: se eliminan de nuestros servidores, tal como se describe en las Condiciones de compra.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas a recibirlas.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a juzgados y tribunales). Para prestar nuestros servicios contamos con los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta de CodeEnergy como encargados del tratamiento o, en algunos casos, como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad:

Si inicias sesión con tu cuenta de Google, Google actúa como proveedor de identidad conforme a su propia política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Puedes solicitar más información en privacy@codeenergy.org.

7. Tus derechos

En relación con tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento: pedir que conservemos tus datos solo para determinados fines.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente, en los términos del artículo 22 del RGPD.

Para ejercerlos, escribe a privacy@codeenergy.org indicando el derecho que deseas ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional. Te responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el RGPD.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, como las conexiones cifradas (HTTPS), el control de acceso a la gestión de pedidos y la delegación del procesamiento de pagos en Stripe.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, profesionales y personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años.

10. Cookies

Puedes consultar qué cookies y tecnologías similares utilizamos en la Política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página y, si los cambios son relevantes, te los comunicaremos por un medio adecuado.